| KTF, 10월 2일 3G 통화장애 관련 보상 |
| K모바일 김준수 기자 news@kmobile.co.kr |
| KTF가 10월 2일 수원, 인천 및 경기남부 지방에 발생한 통화장애 관련, 불편을 겪은 가입자들에게 신속한 보상을 실시한다. 당일 해당지역에서 통화에 불편을 겪은 가입자들은 KTF 인터넷 홈페이지 (www.ktf.com, www.ktfmembers.com, www.show.co.kr)에 신청하면 확인 과정을 거쳐 무료통화 40분 또는 4천원의 요금감면을 해줄 예정이다. 보상신청은 10월 8일(월)부터 10월 21일(일)까지 2주간이며, 11월 요금청구시 반영될 예정이다. KTF 관계자는 "지난 3월 세계 최초로 3세대 전국망 상용화를 시작한 이후 기존의 2세대와는 차별화된 다양한 서비스를 제공하고 있으며 더욱 특화된 서비스를 위해 지속적으로 시스템을 개선하고 있다."며, "다시 한 번 통화장애로 인해 고객님들에게 불편을 드린 것에 대해 고개 숙여 사과 드리며 더욱 좋은 통화품질과 서비스로 보답하겠다."고 말했다. |
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